Kalla Toyota Alauddin memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya dengan menghadirkan berbagai fasilitas lengkap untuk memenuhi kebutuhan servis kendaraan di Kota Makassar. Sebagai salah satu cabang terlengkap, Kalla Toyota Alauddin kini melayani ratusan pelanggan setiap bulan untuk berbagai jenis layanan, mulai dari General Repair (GR) hingga Body and Paint (BP).
Fasilitas Lengkap untuk Kenyamanan Pelanggan
Kalla Toyota Alauddin menawarkan fasilitas Body and Paint (BP) yang baru diluncurkan pada Idulfitri 2024. Dengan fasilitas ini, Kalla Toyota Alauddin mampu melayani hingga 700 unit mobil per bulan, atau sekitar 30 unit per hari.
Baca Juga : Toyota Hilux Rangga Resmi Mengaspal di Makassar
Fasilitas Unggulan di Kalla Toyota Alauddin Makassar
- Ruang Tunggu Nyaman dan Modern
Kalla Toyota Alauddin menyediakan ruang tunggu dengan desain mewah yang menghadirkan kenyamanan seperti berada di hotel berbintang. Tersedia juga VIP Room, ruang bermain anak, perpustakaan mini, dan fasilitas masjid. - Body and Paint (BP)
Dengan tiga bagian utama – dua area untuk stall dan satu area penyimpanan spare part serta mixing cat – fasilitas ini dirancang menggunakan teknologi modern, seperti oven cat yang menjamin ketepatan warna. - Parkir Luas
Area parkir Kalla Toyota Alauddin dapat menampung hingga 100 unit mobil, memungkinkan pelanggan untuk merasa nyaman dan aman saat menunggu proses servis. - Kategori Perbaikan Sesuai Tingkat Kerusakan
- Light Repair: Untuk perbaikan ringan hingga 3 panel, selesai dalam waktu 3 hari.
- Medium Repair: Untuk 3-6 panel, dengan estimasi pengerjaan hingga 1 minggu.
- Heavy Repair: Untuk kerusakan berat dengan waktu pengerjaan di atas 3 minggu.
- Quick Repair: Perbaikan cepat yang hanya membutuhkan waktu 1 hari untuk kerusakan ringan.
- General Repair (GR)
Pelayanan servis GR saat ini telah ditingkatkan untuk melayani 65 hingga 70 unit kendaraan per hari.
Inovasi Layanan Terlengkap
Kepala Bengkel BP Kalla Toyota Alauddin, Muhammad Fachmi Muis, mengungkapkan antusiasmenya terhadap fasilitas baru ini, “Kami memastikan bahwa layanan yang diberikan memenuhi standar modern, termasuk dalam proses pengecatan yang minim kesalahan. Pencampuran cat menggunakan teknologi terbaru, sehingga hasilnya sangat akurat,” ujarnya.
Selain itu, Kalla Toyota Alauddin juga menyediakan fasilitas Trade In atau tukar tambah, di mana pelanggan dapat menukar mobil lama mereka dengan mobil baru Toyota. Dengan harga jual yang kompetitif dan berbagai penawaran menarik, layanan ini menjadi solusi bagi pelanggan yang ingin beralih ke mobil baru Toyota.
Baca Juga : Toyota Mobile Service Menggunakan Toyota Hilux Rangga
Kesiapan untuk Kendaraan Listrik
Sebagai bentuk komitmen Kalla Toyota Alauddin dalam mendukung tren kendaraan listrik, cabang ini juga menyediakan stasiun pengisian daya listrik bagi pelanggan dengan mobil listrik. Kepala Bengkel General Repair Kalla Toyota Alauddin, Alfian Mardian, menambahkan, “Dengan adanya fasilitas ini, kami berharap dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam.”
Target dan Fokus Pasar
Kalla Toyota Alauddin berupaya meningkatkan pangsa pasar otomotif di wilayah Makassar dengan target penjualan 120 unit per bulan. Area layanan Kalla Toyota Alauddin mencakup lima kecamatan, yaitu Tamalate, Manggala, Rappocini, dan Sombaopu. Bahkan, pelanggan dari luar Sulawesi seperti Kalimantan pun sering memanfaatkan layanan lengkap yang ditawarkan oleh Kalla Toyota Alauddin.
Konsep “Joyful Experience” untuk Kepuasan Pelanggan
Konsep Joyful Experience diimplementasikan di Kalla Toyota Alauddin untuk memberikan kepuasan pelanggan yang lebih dari ekspektasi. Dengan desain interior minimalis eco dan fitur green interior, cabang ini mengusung eco dealer sustainability yang ramah lingkungan.
Aftersales and Customer Experience General Manager Kalla Toyota, M. Noor Iqbal Yafie, menuturkan, “Konsep baru ini kami hadirkan untuk menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan menghadirkan customer delight yang melampaui ekspektasi.”
Baca Juga : Review Toyota Hilux Rangga 2024
Fokus pada Kenyamanan Pelanggan
Chief Operation Officer Kalla Toyota, Robby Wijaya, menyampaikan bahwa peningkatan fasilitas ini adalah bentuk apresiasi kepada pelanggan. “Pelanggan adalah nadi bagi perusahaan untuk terus maju. Kami akan terus meningkatkan layanan untuk memastikan kepuasan pelanggan Kalla Toyota,” jelasnya.
Mengapa Memilih Kalla Toyota Alauddin Makassar?
- Pelayanan Terlengkap: Menyediakan servis General Repair, Body and Paint, dan Trade In.
- Fasilitas Modern dan Nyaman: Dengan ruang tunggu VIP, ruang bermain anak, dan masjid.
- Parkir Luas: Menampung hingga 100 mobil untuk kenyamanan pelanggan.
- Layanan Trade In: Tukar tambah dengan penawaran terbaik untuk mobil baru Toyota.
- Siap untuk Kendaraan Listrik: Menyediakan stasiun pengisian daya listrik untuk pelanggan.
Ingin merasakan layanan lengkap Kalla Toyota Alauddin atau tertarik untuk tukar tambah mobil Anda dengan mobil baru Toyota? Hubungi Toyota Makassar sekarang untuk informasi lebih lanjut dan layanan konsultasi!
